Descubre ya mismo la esencia y la propuesta de valor de tu marca

¿Crees que las personas compramos siempre por el precio? ¿Crees que nos vamos siempre a lo más barato? ¿Crees que la decisión de compra siempre acaba con la persona mirando cuántas cifras tiene ese servicio o producto en su etiqueta?

Pues he de decirte que si piensas así estás bastante equivocado/a. Casi nunca, la decisión de compra final se basa en el precio.

De hecho, se dice que no llega al 15% las personas que compran por precio. ¿Te sorprende verdad?

 

EJEMPLO

 

Te voy a poner un ejemplo muy sencillo. Hay miles de cafeterías en este mundo. ¿Por qué escoges Starbucks si te cobran casi 5€ por un café que puede estar igual de bueno que en una cafetería en la esquina de cualquier calle?

Por esta sencilla razón, sería bastante absurdo basar tu negocio en un posicionamiento en base a “ser el más barato”.

Y por esta sencilla razón, tienes que ir buscando tu propuesta de valor. Para que vayan a ti a comprarte, y no a tu vecino.

Las personas no solo compramos por un precio, la mayoría de las veces, buscamos algo más, una experiencia, un trato especial, una emoción, la conexión o confianza que te ofrece una marca…etc.

Tienes que buscar esa frase que describa la propuesta de valor, la esencia de tu marca. Este será el primer paso para definir el posicionamiento que le quieres dar a tu negocio.

 

EJEMPLO

 

Un ejemplo muy claro puede ser este. Eres maquilladora, y ahora mismo te describes así: “Hago maquillajes para novias e invitadas”.

Fíjate lo diferente que suena esta frase: “Maquillaje para novias e invitadas que te hará lucir impecable tu mejor imagen , el gran día de tu vida”

¿Ves cómo cambia? ¿Con cuál te quedas? La segunda opción es mucho más atractiva.

 

 

¿Cómo encontrar mi esencia o mi propuesta de valor?

 

Te voy a ayudar a encontrar esa propuesta de valor que tienes que tener definida si o si , si tienes un negocio o marca. Te animo a que te pongas a ello ya mismo! Coge lápiz y papel 🙂

 

Responde a estas preguntas:

  • ¿A quién ayudas? Describe a esa persona, cuáles son sus preocupaciones, qué le gusta, qué necesita. Encuentra a tu cliente ideal. Cuando lo hayas descrito, quédate con dos o tres palabras que definan a esa persona. EJ: Ayudo a marcas y emprendedores / Ayudo a novias e invitadas / Ayudo a parejas / Ayudo a madres…

 

  • ¿Qué problema tienen esas personas? Encuentra la necesidad o el problema que tienen tus posibles clientes y describe qué puedes aportar con tu servicio o producto. EJ: si eres psicóloga/o especializado en maternidad , podrías decir: Ayudo a madres a que puedan conciliar su vida familiar con su vida profesional.

 

  • ¿Cómo lo vas a hacer y qué van a conseguir? Describe como vas a ayudar a estas personas, qué te hace diferente, qué puedes ofrecer con tu talento para ayudar. Siguiendo con el ej anterior: Ayudo a madres a que puedan conciliar su vida familiar con su vida profesional acompañándolas y apoyándolas mediante técnicas cognitivas para mejorar su calidad de vida.

 

La idea de todo esto es tener una frase que te defina. Una frase que defina lo que ofreces, tu propuesta de valor. La esencia de tu marca tiene que estar en esa frase.

 

Te voy a poner mi propio ejemplo:

Ayudo a emprendedores y marcas a que puedan comunicar con su imagen de marca, haciendo más bonita su identidad visual y su diseño web consiguiendo sobresalir por encima del resto.

 

Para resumir, la propuesta de valor consigue lo siguiente:

  • Explica como tu producto o servicio resuelve los problemas del cliente, o mejora su situación

 

  • Especifica claramente un beneficio (valor)

 

  • Cuenta al cliente ideal porqué debe elegirte a ti y no a la competencia.

 

Por ello es muy importante definir esta frase, ¿y tú ya tienes definida tu propuesta de valor? Ahh y recuerda colocarla muy bien visible en tu página web, donde se vea bien.

 

EJEMPLOS DE MARCAS

 

Te voy a poner algunos ejemplos de marcas que tienen su propuesta de valor muy bien definida. Puede que algunas sean frases muy cortas, pero no te fijes en esto, ya que son grandes marcas y se lo pueden permitir.

NETFLIX: Ve películas y series cuando y donde quieras.

IPHONE XR: Brillante por fuera y por dentro.

WAZE: Obtén la mejor ruta, todos los días, con la ayuda en tiempo real de otros conductores

PAYU: Acepta pagos en línea desde tu móvil, página web, redes sociales y emails de manera rápida, simple y segura.

PAYPAL: La protección que necesitas. Millones de personas en todo el mundo usan PayPal para pagar sus compras en internet por una sencilla razón: es seguro.

MR WONDERFUL: Regalos originales que alegran el día. La tienda online de productos felices para alegrar al personal.

UO ESTUDIO: Dale un toque emocional y sorprende a ese alguien especial en nuestra tienda de regalos originales.

LUCIA BE: Sombreros, historias y cosas que hacen que la vida sea una fiesta.

 

Y recuerda tener la propuesta de valor lista antes de diseñar tu identidad visual o tu diseño web. Si no lo haces será un gran error.

¿Me cuentas cuál es tu propuesta de valor?

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